Résztvevők és foglalások áthelyezése

Ha változik a terv, a fizetés maradhat

Valaki csütörtökre jelentkezett, de mégsem ér rá, szombaton viszont jönne. Nem kell lemondanod a helyét, visszautalni a pénzét, aztán megkérni, hogy jelentkezzen újra. Ez visszatérítéssel, új fizetéssel, új számlával járna, kártyás fizetésnél pedig kétszer fizetnéd a tranzakciós díjat.

Ehelyett egyszerűen áthelyezed. A foglalása, a fizetése és a számlája is megmarad, csak az időpont változik.

Egy résztvevő áthelyezése

Az alkalom résztvevőlistájában az illető mellett válaszd ezt: Áthelyezés másik időpontra. Választhatsz ugyanannak az eseménynek egy másik alkalmát, vagy egy teljesen másik eseményt is.

• Semmit nem térítünk vissza, és nem is terhelünk. Ha az új időpont drágább vagy olcsóbb, megmutatjuk a különbséget, és azt te rendezed vele.
• Ha már van számlája, azon az eredeti időpont marad. Az áthelyezés előtt ezt egy pipával nyugtázod.
• A jelentkezési űrlapon adott válaszait átvisszük oda, ahol az új esemény ugyanazt kérdezi.
• Te döntöd el, kap-e e-mailt az új időpontról. Az emlékeztetőket már az új időpontról kapja.

Mindenki áthelyezése egy alkalomról

Ha egy teljes alkalom elmarad (rossz idő, beteg edző), jelölj ki a résztvevőlistában mindenkit, és válaszd ezt: Áthelyezés másik időpontra. Egy lépésben átkerül mindenki, és mindegyiküknél ugyanazok a lehetőségek vannak, mint fent.

Elmarad az alkalom? Előbb helyezd át a résztvevőket, és csak utána mondd le az időpontot — a lemondás mindenkinek visszatéríti az árat, aki még rajta van.

Betelt alkalomra nem lehet több embert tenni. Ha mégis oda szeretnél áthelyezni valakit, előbb emeld meg a létszámot.

Foglalás áthelyezése

A pályára, terembe vagy időpontra szóló foglalásokat ugyanilyen könnyű áttenni. A naptárban húzd át a foglalást az új időpontra vagy helyre, vagy nyisd meg, és nyomd meg az Áthelyezés gombot.

A foglalás hossza és ára nem változik. Ha az új időpont zárvatartásra vagy nyitvatartáson kívülre esik, előbb figyelmeztetünk, de így is áthelyezheted. A vendég alapból e-mailt kap róla, de ezt kikapcsolhatod.

Még nincs új időpont? Tartsd meg a helyét

Előfordul, hogy még nincs új időpont, amit felajánlhatnál. Ilyenkor a vendég lemondhat a helyéről úgy, hogy a befizetett összeg megmarad egy későbbi alkalomra. Ezt maga is megteheti a foglalásánál (a szokásos lemondási határidőig), vagy te intézed a foglalásnál a Lemondás vagy halasztás gombbal.

A helye azonnal újra eladható, ő pedig bekerül a Halasztott helyek közé. Ha talált magának új időpontot, vagy te hirdetsz meg egyet, használd az Áthelyezés gombot. Ha inkább visszakérné a pénzét: Visszatérítés.

Ez alapból minden eseménynél be van kapcsolva. Ha egy eseménynél nem szeretnéd, a beállításai között vedd ki a pipát ennél: A vendégek későbbre halaszthatják a helyüket.