Összes útmutató

Tagságok és rendszeres díjak

Szedd be automatikusan, kártyával a havi vagy éves díjakat, a tagjaidnak pedig adj külön árakat és csak nekik szóló eseményeket.

4 perc

Mire jók a tagságok

A tagság egy rendszeresen fizetett díj: havonta, évente vagy szezononként. A tag kártyájáról minden alkalommal automatikusan levonjuk, így nem kell emlékeztetőket küldened, sem táblázatban vezetned, ki fizetett már.

A tagok az eseményeken saját árat is kaphatnak, és lehetnek olyan események, amelyekre csak ők jelentkezhetnek. Enélkül a díjakat kézzel kellene beszedned, és az ajtóban ellenőrizned, ki tag.

Mivel a díjat automatikusan vonjuk le, a tagságokhoz Stripe-fiók kell. Ha már összekötötted, nyomd meg a Tagságok oldalon a Tagságok bekapcsolása gombot. A tagjaid ezzel egy saját oldalt is kapnak, ahol kártyát cserélhetnek vagy lemondhatják a tagságukat.

Tagságok és árak

Minden tagsági formához, amit árulsz, hozz létre egy tagságot, mondjuk „Felnőtt” és „Junior” néven. Mindegyiknél az Árazás fülön adj meg egy vagy több díjat: havit, évest, hetit, tetszőleges összeggel.

Utána döntsd el, ki csatlakozhat:

  • Nyilvános listázás: megjelenik a tagsági oldaladon, és bárki jelentkezhet rá.
  • Meghívásossá tétel: nem látszik a listában, csak az általad küldött meghívóval lehet csatlakozni.

Azt a tagságot, amit már nem árulsz, archiválhatod. A meglévő tagok addig fizetnek, amíg valamelyikőtök le nem mondja, új tag viszont nem csatlakozhat.

Így lesznek tagjaid

Háromféleképpen lehet valakiből tag:

  • Maga jelentkezik a tagsági oldaladon, ha a tagság nyilvános.
  • Te hívod meg e-mailben, a Tagok meghívása résznél. Megadhatod, melyik díjat fizesse, adhatsz neki ingyenes időszakot egy adott napig (jól jön, ha erre a hónapra már fizetett neked), és írhatsz neki pár személyes sort. Egy egész listát egyszerre is meghívhatsz.
  • Kézzel veszed fel a Tag hozzáadása kézzel lehetőséggel, ha máshogy fizet neked. Tőle sosem vonunk le semmit, egyszerűen tagnak számít.

Mit kap egy tag

Amíg a tag státusza Aktív, az eseményeken tagi árat kap, és jelentkezhet a csak tagoknak szóló eseményekre. Ha egy fizetés nem sikerül, a státusza Elmaradt fizetés lesz: a listádon marad, de amíg nem fizet, ezek az előnyök nem járnak neki. Közben megjelenik nála egy értesítés egy gombbal, amivel azonnal fizethet.

A csoportokkal edzőnként oszthatod szét a tagokat. Ha egy edző belép, csak a saját csoportjait látja.

A Megosztott hozzáférés funkcióval a tag meghívhat valakit, jellemzően a szülőjét, aki vele együtt intézi a tagságát. A kártyát továbbra is az kezeli, aki fizet.

Egy Stripe-beállítás, amit érdemes megváltoztatni

A tagsági díjakat a saját Stripe-fiókodon keresztül szedjük be, ezért azt, hogy mi történjen egy sikertelen fizetés után, a Stripe-ban kell beállítanod, nem itt. A Stripe alapból megszünteti a tagságot, ha nagyjából két hétig hiába próbálja újra a terhelést, egy megszűnt tagságot pedig nem lehet visszaállítani.

A Stripe felületén a Billing › Revenue recovery résznél állítsd át úgy, hogy az előfizetés maradjon meg „past due” (elmaradt fizetés) állapotban. Így a tag a listádon marad, és amint kifizeti a tartozását, minden megy tovább.

Ha már ott jársz, a Stripe saját ügyfél-e-mailjeit hagyd kikapcsolva. A fizetésről és a megújításról mi is küldünk levelet a tagjaidnak, ráadásul a saját nyelvükön, így ha a Stripe levelei is be vannak kapcsolva, mindegyikből kettőt kapnak.